26th January selfie contest

એક ગ્રાહકે કહ્યું- દોઢ કલાકથી લંચ ચાલે છે, બેંક કહે છે SBIમાં નથી હોતો લંચ ટાઈમ

PC: navbharattimes.indiatimes.com

સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાના 'લંચ ટાઈમ' વિશે ઘણી વાતો તમે સાંભળી હશે. પરંતુ શું સાચે જ ભારતીય સ્ટેટ બેંકમાં લંચ માટે કોઈ સત્તાવાર સમય છે? આ અંગે ખુદ બેંકે ટ્વીટ કરીને માહિતી આપી છે. સોશિયલ મીડિયાના યુગમાં ગ્રાહકો બેંકોને ટ્વિટર પર તેમની સમસ્યાઓ સંબંધિત પ્રશ્નો પૂછતા રહે છે. બેંકો પણ તેમને જવાબ આપે છે. આ જ ક્રમમાં એક યુઝરે સ્ટેટ બેંકને લંચ ટાઈમ અંગે પ્રશ્ન પૂછ્યો હતો. આ પછી, બેંક દ્વારા આપવામાં આવેલ જવાબ તમામ ગ્રાહકોને જાણવો જોઈએ.

ગ્રાહકોએ સોશિયલ મીડિયા દ્વારા બેંકને ફરિયાદ કરવાનું શરૂ કર્યું છે. બેંક ગ્રાહકોની ફરિયાદો પણ ઉકેલી રહી છે. આ આશામાં એક ગ્રાહકે ટ્વિટર પર સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાને પૂછ્યું - 'ડિયર સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા, કૃપા કરીને મને કહો કે બેંકનું લંચ કેટલો સમય ચાલે છે, છેલ્લા 1 કલાક 30 મિનિટથી માત્ર લંચ ચાલી રહ્યું છે. શું અમે ઘરમાંથી મુક્ત છીએ? કે પછી અમારી પાસે કોઈ પોતાનું કામ નથી?' ગ્રાહકની આ સમસ્યાને ઉકેલવા માટે, બેંકના ઓફિશિયલ ટ્વિટર હેન્ડલ પરથી જવાબ આપવામાં આવ્યો હતો.

સ્ટેટ બેંકે ગ્રાહકના પ્રશ્નના જવાબમાં લખ્યું- 'અસુવિધા માટે અમે દિલગીર છીએ. અમારી બેંકમાં બપોરના ભોજનના સમય વિશે, અમે તમને જણાવવા માંગીએ છીએ કે અમારી શાખાઓમાં સ્ટાફના સભ્યોના લંચના સમય માટે કોઈ ચોક્કસ સમય નક્કી નથી કરવામાં આવ્યો.

વધુમાં બેંકે કહ્યું કે બપોરના ભોજનનો સમય સ્ટેગ્ગર છે. સ્ટાફના સભ્યોના લંચ સમયને કારણે શાખામાં ગ્રાહક કામગીરી બંધ થતી નથી અને કામના કલાકો દરમિયાન ચાલુ રહે છે. જો તમને અમારી કોઈપણ શાખામાંથી આ સંબંધમાં કોઈ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડી રહ્યો હોય, તો તમે તમારી ફરિયાદ મોકલી શકો છો.

બેંકે ગ્રાહકને આ સંબંધમાં ફરિયાદ કરવા માટે એક લિંક શેર કરી છે. https://crcf.sbi.co.in/ccf/ પર Personal Segment/Individual Customer General Banking>>Branch Related>>Slow Cash/Teller Service. બેંકે કહ્યું કે અમારી સંબંધિત ટીમ તેની તપાસ કરશે.

SBI એ તેના ગ્રાહકોને 24x7 બેંકિંગ સેવા પ્રદાન કરવા માટે કોન્ટેક્ટ સર્વિસ શરૂ કરી છે. આ માટે તેણે યાદ રાખવા માટેના બે સરળ નંબર 1800 1234 અને 1800 2100 શરૂ કર્યા છે. આ નંબરો પર કૉલ કરીને, તમે ગમે ત્યારે અને ગમે ત્યાં SBI ખાતા સંબંધિત સમસ્યાઓ હલ કરી શકો છો. તમે આ નંબરો પર કૉલ કરીને આ બેંકિંગ સેવાઓનો લાભ લઈ શકો છો

નીચે આપેલી લીંક પર ક્લિક કરીને જોડાઓ khabarchhe.com ન્યૂઝ સાથે.

તમે અમને ફેસબુક, ટ્વીટર, ટેલીગ્રામ, ઇન્સ્ટાગ્રામ અને યુ ટ્યુબ પર પણ લાઇક અને ફોલો કરી શકો છો.

લેટેસ્ટ ન્યૂઝ અપડેટ્સ તમારા ફોન પર સૌથી પહેલા મેળવવા માટે આજે જ ડાઉનલોડ કરો khabarchhe.com ની મોબાઇલ એપ્લિકેશન.

ગુજરાતનું અગ્રેસર ન્યૂઝ પોર્ટલ, અહીં વાત થાય છે માત્ર ગુજરાત અને ગુજરાતનાં હિતની... Download Khabarchhe APP www.khabarchhe.com/downloadApp