OYO ના સ્થાપક અને CEO રિતેશ અગ્રવાલ કરોડોના માલિક છે. Oyo Rooms કંપનીના સ્થાપક અને CEO છે. રિતેશ અગ્રવાલ બિઝનેસ ફેમિલીમાંથી નથી પરંતુ કોલેજનો ડ્રાફ્ટ આઉટ છે. તેણે પોતાના દમ પર કરોડોની કંપની બનાવી છે. જે બિઝનેસ ઉભો કરવા માટે તેણે દિવસ-રાત સખત મહેનત કરી છે. તેણે ડેસ્ક મેનેજર, કસ્ટમર કેરથી માંડીને સફાઈ કર્મચારી સુધીનું કામ પણ કર્યું છે. તે કોઈ પણ કામને નાનું કે મોટું માનતા નથી. આવો જ એક કિસ્સો તેણે એક ઈન્ટરવ્યુ દરમિયાન કહ્યો. રિતેશ અગ્રવાલના ઈન્ટરવ્યુનો આ વીડિયો ઘણો વાયરલ થઈ રહ્યો છે.
રિતેશે ઈન્ટરવ્યુ દરમિયાન કહ્યું કે, તેના માટે કોઈ પણ કામ નાનું કે મોટું નથી હોતું. કંપનીના CEO બન્યા પછી પણ તેઓ કોઈ પણ કામને નાનું નથી માનતા. જ્યારે તેમની કંપની ઓયો પ્રારંભિક તબક્કામાં હતી, ત્યારે તે દરેક પ્રકારનું કામ કરવા તૈયાર હતો. ક્યારેક તેમણે ડેસ્ક મેનેજર તરીકે તો ક્યારેક સફાઈ કામદાર તરીકે કામ કર્યું છે. ઘણી વખત તેણે જાતે હોટલના રૂમ સાફ કર્યા, જેથી ગ્રાહકોને કોઈ સમસ્યાનો સામનો કરવો ન પડે. એક કિસ્સો સંભળાવતા, તેણે કહ્યું કે, કેવી રીતે એકવાર તેણે રૂમ સાફ કરવામાં વિલંબ માટે ગ્રાહકની ઠપકો સાંભળવો પડ્યો હતો.
રિતેશે જણાવ્યું કે, કેવી રીતે એકવાર તેને રૂમ સાફ કરવા માટે મોડા પહોંચવા બદલ ગ્રાહકે ઠપકો આપ્યો. ઠપકો સાંભળ્યા પછી, તેણે ખૂબ જ ખંતથી રૂમની સફાઈ કરી. સ્વચ્છતા જોઈને ગ્રાહક ખુશ થઈ ગયો અને તેને 20 રૂપિયાની ટિપ આપી. ગ્રાહકને ખબર ન હતી કે તે સફાઈ કર્મચારી નહિ, પરંતુ રિતેશ અગ્રવાલ છે, કંપનીનો માલિક અને કરોડપતિ છે.
હોસ્પિટાલિટી કંપનીનો બોસ હોવા છતાં તે હોટલનો રૂમ સાફ કરવા આવ્યો હતો. પોતાના કામથી ખુશ થઈને ગ્રાહકે તેને ટીપ આપી ત્યારે તે ખૂબ જ ખુશ હતો. સફાઈ કર્મચારીઓના કાર્યનું મહત્વ અને તેમની મહેનત જોઈને તેઓ ખૂબ જ પ્રેરિત થયા અને કહ્યું કે, આ પ્રસંગ તેમના માટે યાદગાર રહ્યો છે. તેમણે કહ્યું કે આ ઘટના દર્શાવે છે કે, હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગમાં હાઉસ કીપર્સ, ડેસ્ક મેનેજર અને અન્ય સ્ટાફની ભૂમિકા કેટલી મહત્વપૂર્ણ છે. તેણે સ્ટાર ફ્રન્ટ ઓફિસ મેનેજર, સફાઈ કર્મચારીઓ, રિસેપ્શનિસ્ટને હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગના વાસ્તવિક હીરો ગણાવ્યા.
OYO રૂમ્સની સફળતા સાથે, રિતેશ અગ્રવાલે હંમેશા આગળ જોયું છે અને ક્યારેય પાછળ જોયું નથી. તેઓ ભારતના યુવા અબજપતિઓની યાદીમાં સામેલ છે. માત્ર 24 વર્ષની ઉંમરે રીતેશે પોતાનું નામ વિશ્વના અબજોપતિઓની યાદીમાં નોંધાવ્યું હતું. વર્ષ 2020માં રિતેશ અગ્રવાલને હુરુચ રિચની યાદીમાં સામેલ કરવામાં આવ્યો હતો. રિતેશની કુલ સંપત્તિ 7,253 કરોડ રૂપિયા છે.
15.jpg)
